У Краматорську з 16 листопада зупиняють роботу останні відділення двох державних банків. ПриватБанк закриває своє відділення на вулиці Богдана Хмельницького, 13 у районі ЦУМу, а Ощадбанк взагалі припиняє діяльність усіх відділень і банкоматів у місті. Про це повідомляють місцеві медіа з посиланням на пресслужбу Краматорської МВА.
Ситуація складна, але не безнадійна: мешканцям доведеться звикати до дистанційного обслуговування або їздити по фінансові послуги до сусідніх населених пунктів. Розбираємось, хто що закриває, куди звертатися і що робити з готівкою.
Що закриває ПриватБанк
ПриватБанк тимчасово припиняє роботу свого відділення за адресою вулиця Богдана Хмельницького, 13. У банку пояснили, що рішення пов'язане з безпековою ситуацією в місті та необхідністю захистити працівників і відвідувачів.
Клієнти зможуть користуватися послугами дистанційно: через застосунок або вебверсію Приват24. Для цього працює цілодобова телефонна підтримка за номером 3700. Банкомати й термінали самообслуговування в безпечніших районах Краматорська обіцяють продовжувати працювати за умови стабільного електропостачання, зв'язку та можливості під'їзду інкасаторів.
Ощадбанк зупиняє все одразу
Ощадбанк пішов далі: із 16 листопада в місті не працюватимуть усі його відділення, а також банкомати. Це означає, що клієнтам цього банку зняти готівку просто в Краматорську буде неможливо.
Найближчі відділення Ощадбанку, де можна отримати банківські послуги, розташовані в Слов'янську на вулиці Поштовій, 44, та в Олександрівці на вулиці Соборній, 11. Банкомати доступні в Олександрівці (вулиця Самарська, 11) та кількох точках Слов'янська: на вулицях Університетській, 53, Тараса Шевченка, 11, Ком'яхова, 49, Свободи, 13, Поштовій, 44, Вільній, 2, а також у Черкаському на вулиці Шевченка, 19.
Що робити мешканцям, які лишилися без відділень
Для тих, хто залишився в Краматорську, головний інструмент - онлайн-банкінг. Клієнти ПриватБанку можуть користуватися Приват24, а клієнти Ощадбанку - його онлайн-сервісами. Контакт-центр Ощадбанку працює за номером 0-800-210-800, ПриватБанку - 3700.
Якщо потрібна готівка, а банкоматів поруч немає, варіантів кілька: зняти кошти в банкоматах інших банків (за наявності такої можливості), їхати до Слов'янська чи Олександрівки, або користуватися безготівковими розрахунками та P2P-переказами з картки на картку. Закриття відділень пов'язане з війною та постійними обстрілами міста, тож ситуація може змінюватися залежно від безпекової обстановки.
Раніше портал Знай повідомляв, банки ріжуть ліміти на перекази: кому з листопада уріжуть суми втричі.
Також наш портал інформував, шахраї спустошують картки під виглядом графіків відключень: що не можна вводити.
