Пожежа, потоп, вибух — гроші можуть згоріти, обвуглитися, склеїтися чи розмокнути в найнесподіваніший момент. Багато українців у таких випадках просто викидають зіпсовані банкноти, вважаючи їх безповоротно втраченими. Але це помилка: Національний банк України має чітку процедуру експертизи пошкоджених гривень, і в більшості випадків їхню вартість можна повернути.
Як повідомляє видання «Днепр Оперативный» із посиланням на Національний банк України, процедура обміну доступна для всіх громадян, чиї банкноти втратили платіжні ознаки внаслідок надзвичайних обставин. Головна умова — гроші мають бути справжніми, а їхній номінал можна встановити під час дослідження.
Як здати пошкоджені купюри напряму в НБУ
Якщо ваші банкноти серйозно постраждали — обгоріли, склеїлися від високої температури чи зазнали інших значних ушкоджень — найкращий шлях звернутися безпосередньо до регіонального підрозділу грошового обігу Національного банку. Перед візитом фахівці рекомендують обов'язково зателефонувати до установи, щоб уточнити графік роботи підрозділу у вашому місті.
Разом із пошкодженими грошима потрібно подати заяву пред'явника. Якщо купюри постраждали під час пожежі, аварії чи іншої надзвичайної ситуації, вкрай бажано додати офіційну довідку від ДСНС або інших компетентних служб. Якщо такого документа немає — не біда: причину й обставини пошкодження слід детально описати безпосередньо в заяві.
Що робити, якщо у вашому місті немає відділення НБУ
Не в кожному населеному пункті є підрозділ Нацбанку, проте це не означає, що обміняти пошкоджені купюри неможливо. У такому випадку процедуру проводять через уповноважені комерційні банки. Важливий нюанс: сам банк не оцінює стан грошей — його завдання дбайливо запакувати банкноти, зберегти їхню цілісність і переслати в НБУ як сумнівні для подальшого дослідження.
Разом із банкнотами банк передає вашу заяву та довідку про вилучення. Уся процедура безкоштовна — жодних комісій за експертизу чи пересилання НБУ не стягує.
Головне правило: не розділяйте купюри самостійно
Національний банк категорично застерігає: не намагайтеся самостійно роз'єднувати банкноти, якщо вони склеїлися чи спеклися між собою внаслідок дії високих температур або вогню. Будь-яка спроба розділити їх власноруч може остаточно зруйнувати папір і зробити експертизу неможливою — а отже, ви втратите шанс на компенсацію.
Скільки грошей поверне НБУ після експертизи
Відшкодуванню підлягає лише та сума, яку фахівці НБУ зможуть чітко ідентифікувати як частину цілісної групи пошкоджених банкнот. Для виплати компенсації потрібні дві умови: підтвердження того, що це справжні гроші (без ознак підробки), і можливість встановити їхній номінал.
Фахівці наголошують: навіть якщо гроші здаються повністю знищеними, не варто їх викидати. Правильно збережені та передані на експертизу купюри в більшості випадків підлягають відновленню й компенсації.
Як оформити заяву на обмін — покроково
Крок 1. Зберіть усі пошкоджені банкноти, не намагаючись їх очистити, роз'єднати чи склеїти. Покладіть у конверт або коробку, щоб не пошкодити ще більше.
Крок 2. Підготуйте документи: паспорт, ідентифікаційний код і — за наявності — довідку про надзвичайну ситуацію (від ДСНС, поліції, ЖЕКу).
Крок 3. Зателефонуйте до найближчого підрозділу грошового обігу НБУ, уточніть графік прийому громадян. Контакти можна знайти на офіційному сайті bank.gov.ua.
Крок 4. Прийдіть особисто й напишіть заяву пред'явника. У ній вкажіть орієнтовну суму, номінали купюр та обставини пошкодження. Якщо довідки про НС немає — детально опишіть, що сталося.
Крок 5. Очікуйте результатів експертизи. Термін розгляду залежить від складності випадку. Після підтвердження справжності НБУ виплатить компенсацію — готівкою або на банківський рахунок.
Раніше портал Знай повідомляв, 64 банкноти на кожного українця: НБУ показав, яких купюр найбільше в обігу.
Також наш портал інформував, масло — 180 г замість 200, цукор — 900 г: українцям продають менше продуктів за ті самі гроші.
